Ledger 澄清：Global-e 資安事件未波及加密錢包

近日，知名硬體錢包廠商 Ledger 發出官方聲明，確認電商解決方案供應商 Global-e 遭遇的資料外洩事件並未影響其用戶的加密資產或錢包安全。此消息一出，讓許多台灣用戶鬆了一口氣，畢竟在數位資產日益普及的今天，任何與資安相關的風吹草動都足以引發市場波動。

Ledger 在公告中強調，雖然公司曾透過 Global-e 提供部分國際配送服務，但所有客戶的敏感資訊（如私鑰、助記詞或裝置 PIN 碼）從未經由該第三方平台處理或儲存。換句話說，即使 Global-e 的系統遭入侵，攻擊者也無法取得任何足以威脅用戶加密錢包的關鍵資料。

事件背景：Global-e 是什麼？為何會牽連 Ledger？

Global-e 是一家總部位於以色列的跨境電商技術公司，協助品牌處理國際訂單、關稅計算與物流追蹤等服務。Ledger 過去曾與其合作，用以優化非美國地區客戶的購物體驗，特別是在歐洲與亞洲市場。

2024 年初，Global-e 公告其系統遭受有組織的網路攻擊，部分客戶的訂單資料（如姓名、地址、購買項目）可能外洩。由於 Ledger 是其合作夥伴之一，消息曝光後，不少用戶擔憂自己的加密資產是否因此暴露風險。

Ledger 與 Global-e 的資料隔離機制

Ledger 特別說明，其核心安全架構遵循「零信任」原則：

• 所有與錢包相關的加密金鑰均在裝置本機生成，絕不經由伺服器或第三方傳輸。
• 訂單物流資訊與錢包帳戶完全分離，Global-e 僅能接觸到最基本的配送資料。
• 用戶在 Ledger Live 或官網登入時，皆採用端對端加密與雙重驗證（2FA）保護。

用戶該如何自我防護？

儘管此次事件未造成實質損害，專家仍建議台灣用戶保持警覺，採取以下措施強化自身資安：

• 定期檢查帳戶活動紀錄：若發現異常登入或交易，立即更改密碼並聯繫支援。
• 勿點擊來路不明的釣魚連結：詐騙者常趁資安新聞熱度散播假通知。
• 啟用 Ledger Live 的額外驗證功能：例如生物辨識或硬體驗證器。

「你的私鑰永遠不該離開你的裝置——這是加密資產安全的黃金法則。」 —— Ledger 安全團隊公開聲明

台灣用戶常見疑慮解析

根據社群回饋，許多台灣使用者擔心「是否需更換硬體錢包」或「是否要重新設定恢復片」。對此，Ledger 明確表示：只要裝置未遭物理竊取或惡意軟體感染，現有設定完全安全，無需額外操作。

此外，台灣消費者保護團體也提醒，購買加密貨幣周邊設備時，應優先選擇提供本地客服與明確隱私政策的品牌。Ledger 目前雖無台灣實體據點，但已支援繁體中文介面與亞太區技術支援管道。

常見問題解答

我的 Ledger 錢包需要重新初始化嗎？

不需要。只要您未曾將助記詞或私鑰提供給他人，且裝置未遭竊或損壞，現有設定完全安全，無需重設。

Global-e 外洩的資料包含哪些內容？

根據 Global-e 公告，外洩資料僅限訂單相關資訊，例如收件人姓名、地址、購買商品與訂單編號，不含付款卡號、密碼或加密金鑰。

我該如何確認自己是否受影響？

若您曾在 Ledger 官網購物且收到来自 Global-e 的物流郵件，可留意是否有異常包裹或釣魚郵件。但請放心，您的加密資產本身不受影響。

Ledger 是否會賠償受影響用戶？

由於本次事件未導致用戶資產損失，Ledger 目前未規劃賠償方案。但公司承諾持續監控異常活動，並提供免費安全諮詢服務。

未來 Ledger 會終止與 Global-e 的合作嗎？

Ledger 表示正重新評估所有第三方供應商的安全協議，但尚未宣布終止合作。無論如何，未來將進一步強化資料隔離措施，確保用戶隱私不受第三方風險波及。