简介：ioni.ai 是一款人工智能聊天机器人，用于客户支持、自动化和加速任务。

上线时间：2023年5月26日

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官方网址：https://ioni.ai?utm_source=dlgrain

什么是 ioni.ai？

ioni.ai 是一个用于客户支持的个人人工智能聊天机器人解决方案。它通过使用最新的人工智能技术生成自动响应来自动化并加快客户支持团队的工作。它提供 AI 助手、AI 聊天机器人、AI 搜索、AI Widget 生成器、对话分析和聊天机器人到人类传输等功能。

如何使用 ioni.ai？

要使用 ioni.ai，请按照以下步骤操作：1.添加数据：将HTML和文本页面添加到AI数据库中。2.创建AI助手：定制符合您品牌声音和视觉风格的个人聊天机器人。3.分析对话：检查并调整人工智能机器人的答案。添加支持请求中的问题，查看答案，并根据需要进行编辑。人工智能系统将自我学习并自动改进自动响应。

ioni.ai 的核心功能

AI 助手：获取草稿回复或指示 AI 提供扩展答案。

人工智能聊天机器人：利用人工智能自动解决典型的客户询问。

AI 搜索：为任何查询提供真实结果。

AI Widget Builder：只需点击几下即可创建个性化的 AI 聊天机器人小部件。

对话分析：通过分析 AI 对话来提高 CSAT 分数客户。

聊天机器人到人类：从人工智能聊天机器人转移客户需要时发送给人工代理。

ioni.ai 的用例

回复一般非特定内容问题：AI助手可以快速准确地回答标准问题。

回复用户特定问题：人工智能工具检索用户的相关信息，包括支持历史记录和帐户详细信息，以解决复杂的问题。

回复 RAQ（重复询问的问题）：通过 AI 数据库的自动改进，ioni 可以通过在文档或以前的文档中查找与上下文相关的查询来回答困难的问题门票。

新人顺利入职：自动化流程可帮助新客户支持代理从第一天起就提高工作效率，而无需大量记忆信息。

来自 ioni.ai 的常见问题解答

什么是 ioni.ai？

如何我可以使用 ioni.ai 吗？

ioni.ai 的核心功能是什么？

ioni.ai 有哪些用例？

有 ioni.ai 的定价信息吗？

ioni.ai 支持电子邮件和客户服务联系方式和退款联系方式等

更多联系方式，请访问联系我们页面(https://ioni .ai/contact)

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