简介：用于客户服务的 Empath AI CX 代理

上线时间：2023年12月17日

月访问量：18.3K

官方网址：https://www.siena.cx?utm_source=dlgrain

Siena AI 是什么？

#1 具有同理心的 AI CX 代理，全天候 (24/7) 为您提供支持

如何使用锡耶纳人工智能？

一键将 Siena 与您的帮助台集成，并通过最少的设置开始使用您的自主客户服务。

Siena AI 的核心功能

专为商业设计的自主客户服务平台

结合人类同理心和人工智能来改变客户体验

每次互动都具有人性化的同理心

解决问题而不是转移问题

轻松的全渠道管理

完美处理多个意图和复杂任务

统一品牌声音所有频道

轻松制作特定于渠道的 AI 角色

大规模个性化具有品牌精度

Siena AI 的用例

立即回答 real-时间知识库

火花通过社交媒体和社区互动进行对话并与观众互动

通过以下方式提供即时回复会话短信和 WhatsApp

通过实时发货更新和订单修改增强客户购买旅程

简化退货、退款和换货流程

轻松管理和更新订阅

用于全球客户支持的多语言人工智能

人工智能驱动的智能路由，实现个性化触摸

根纳使用各种来源的数据进行主动回答

自动回答常见问题

Siena AI 常见问题解答

你们有素食替代品吗？另外，我该如何准备？

如何跟踪我的订单并更改送货地址？

如果我会旅行吗？

我可以更改订阅中的产品吗？

你们提供不同口味的咖啡吗？

如何退货？

我可以退货吗?

如何修改或取消我的订阅？

Siena 是否提供多种语言版本？

Siena 如何处理复杂问题？

速度有多快Siena 可以回复客户询问吗？

Siena 提供数据隐私吗？

Siena AI 公司

Siena AI 公司名称：Siena Labs Inc.。

有关 Siena AI 的更多信息，请访问关于我们页面(https://www.siena.cx/about-us)。

Siena AI Linkedin

Siena AI Linkedin 链接： https://www.linkedin.com/company/siena-ai/

Siena AI Twitter

Siena AI Twitter 链接：https://twitter.com/siena_ai