简介：PolyAI 为企业提供以客户为主导的语音助手，实现一致的品牌体验和数据驱动的机会。

上线时间：2023年3月7日

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官方网址：https://poly.ai?utm_source=dlgrain

什么是 PolyAI？

PolyAI 是一个提供以客户为主导的语音助手的平台，使企业能够持续提供最佳品牌体验、实现准确的解决方案并发现数据驱动的商机。

如何使用PolyAI？

要使用 PolyAI，企业可以在网站上请求演示。联系 PolyAI 后，企业可以与该平台合作，共同创建适合其品牌特定需求的定制语音助手。这些语音助手可实现以客户为主导的对话、准确解决客户询问，并为运营改进和发现机会提供改变游戏规则的见解。

PolyAI 的核心特性

以客户为主导的对话：语音助手使客户能够自然说话、打断、提问以及深入了解脱离不同的主题，模拟真人交互。

准确解决：PolyAI语音助手可以完全解决超过50%的客户呼叫，快速提高解决率，准确映射业务规则，通过24x7可用性消除等待时间，并释放人力资源以实现更高价值

推动洞察和机遇：通过在整个对话流程中利用相关数据，PolyAI 语音助手可以提供有价值的见解，为运营改进提供信息并发现商机。

协作相对创新：PolyAI 与企业合作，通常在 6 周或更短的时间内提供创新和定制的语音助手解决方案。

PolyAI 的用例

预订和预订

呼叫路由

身份验证

故障排除

多语言帐户管理

订单管理

计费与付款

个性化服务

会话数据和见解

零触摸分辨率

常见问题解答来自 PolyAI

如何开始使用 PolyAI？

客户主导的语音助手有什么好处？

什么可以从 PolyAI 语音助手中获得什么样的见解？

使用 PolyAI 创建定制语音助手需要多长时间？

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PolyAI 公司

PolyAI 公司名称：PolyAI Ltd. .

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