Caffeated CX:Caffeulated CX 是一种客户支持解决方案,利用 AI 来提高效率并降低成本。

简介:Caffeulated CX 是一种客户支持解决方案,利用 AI 来提高效率并降低成本。 上线时间:2023年6月4日 月访问量:--官方网址:https://caffeinatedcx.com...

简介:Caffeulated CX 是一种客户支持解决方案,利用 AI 来提高效率并降低成本。

上线时间:2023年6月4日

月访问量:--

官方网址:https://caffeinatedcx.com?utm_source=dlgrain


含咖啡因的 CX 产品信息

什么是含咖啡因的 CX?

Caffeulated CX 是一种客户支持解决方案,它使用自动填充 AI 来根据支持历史记录来训练响应,从而将效率提高 10 倍。它与 Zendesk、Intercom 等流行的支持软件集成,帮助企业降低支持成本并提高盈利能力。

如何使用含咖啡因的 CX?

要使用 Caffelated CX,首先将其与您首选的支持软件集成。然后,人工智能将根据过去的答案自动起草回复,为支持代理节省时间。它还可以填补您的知识库中的空白、自动化支持功能并了解客户情绪。通过仅需 57 秒的无缝实施流程,您可以快速开始使用 Caffeulated CX 来优化您的客户服务或其他操作。

含咖啡因的 CX 核心功能

自动填充 AI 用于起草回复

与流行的支持软件(Zendesk、Intercom 等)集成

知识库差距识别

支持功能自动化

品牌色调匹配

商务堆栈和 CRM 集成

客户情绪分析

多语言支持

含咖啡因的 CX 用例

#1

工单解析效率提高 45%

#2

达到 100品牌响应百分比

#3

支撑偏转率降低 29%

#4

客户满意度分数提高了 37%

#5

响应时间减少 59%

#6

每月处理超过 110 万张票

#7

每月处理超过 200 万封电子邮件回复

#8

被 500 多家领先公司使用

来自 Caffelated CX 的常见问题解答

什么是 Caffeulated CX?

Caffeulated CX 是如何工作的?

Caffeulated CX 的核心功能是什么?

咖啡因 CX 有哪些用例?

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