简介：Cohere 是一个用于客户支持的人工智能平台，可以使用以前的数据更快地解决问题。

上线时间：2023年3月7日

月访问量：5.2K

官方网址：https://cohere.io?utm_source=dlgrain

什么是 Cohere？

Cohere 是一个专为客户支持而设计的对话式人工智能平台。它可以帮助客户支持团队更快地解决问题并降低成本。通过利用人工智能支持的帮助，Cohere 从之前的工单中找到答案，并为客户的查询提供即时解决方案。

如何使用 Cohere？

要开始使用 Cohere，只需通过网站预订演示即可。在演示过程中，您可以通过分享帮助中心链接来了解如何在帮助中心训练机器人。人工智能驱动的机器人可以像真正的客户一样理解和回答客户的询问。此外，您可以使用 Cohere 立即将您的支持文章和过去的对话转化为个性化答案。您还可以使用 Cohere 的高级分析功能 Cardina 来识别客户趋势ds 并快速解决问题。

Cohere 的核心功能

快速增长的客户服务团队的自动化

自动解决高达 60% 的工单

通过任何渠道为客户提供即时、个性化的答案

引导用户逐步解决问题

代表客户执行操作

将支持文章和过去的对话转化为个性化答案

提高自助分辨率

提高客户忠诚度和保留率

跨网络和移动设备提供个性化支持

提高客户体验效率并推动更快的服务

Cohere 支持电子邮件和客户服务联系方式以及退款联系方式等。

这是 Cohere 客户服务支持电子邮件：[email protected]

Cohere 公司

Cohere 公司名称：Caldera Labs

Cohere 公司地址：298 5th Avenue, 7th Floor New York, NY 10001. USA。

有关 Cohere 的更多信息，请访问关于我们页面(https:// cohere.io/company)。

Cohere Twitter

Cohere Twitter 链接：https://twitter.com/coherehq